Os fatores de influência no processo de decisão do consumidor e o impacto no comercio

Abstract

Resumo: Este trabalho investiga a influência dos fatores no comportamento de compra do consumidor e seu impacto no comércio, ressaltando a importância de compreender esses fatores para o sucesso empresarial frente à tecnologia, globalização e concorrência. O estudo abrange elementos como cultura, personalidade, motivação e influência social, buscando otimizar estratégias de vendas e a satisfação do cliente. Exemplos de empresas que se beneficiaram ou enfrentaram desafios devido à compreensão e uso inadequado dessas informações enriquecem o entendimento. Este trabalho pretende esclarecer os principais fatores que moldam a decisão de compra do consumidor, destacando seu impacto no resultado da decisão e no panorama comercial, com atenção à adaptação dos profissionais. A metodologia sustenta-se em obras de renomados autores como Kotler, Keller, Simonsen Jr, Solomon, entre outros, empregando revisão bibliográfica para fundamentar os argumentos apresentados e assegurar a validade dos resultados. Os resultados ressaltam os benefícios decorrentes da aplicação apropriada dos fatores para o sucesso empresarial frente à tecnologia, globalização e concorrência para atrair um público mais amplo e, inversamente, como a manipulação inadequada pode prejudicar a eficácia do comércio. Constata-se que a influência de fatores culturais, sociais e psicológicos no comportamento do consumidor tem grande importância no processo de decisão, onde estímulos externos interagem com influências internas. A função crucial do marketing visa equilibrar a adaptação empresarial em um cenário de constante mudança, aos fatores culturais, sociais e psicológicos que influenciam as percepções e escolhas do consumidor. Em conclusão, o entendimento aprofundado dos fatores que moldam o comportamento do consumidor é fundamental para a eficácia das estratégias de marketing. Ao integrar percepções relacionadas à cultura, sociedade e psicologia, as empresas podem otimizar abordagens, construir relacionamentos duradouros e se adaptar às tendências do mercado. Este estudo reforça a importância de explorar as complexidades do comportamento do consumidor para alcançar o sucesso comercial desejado.