Estudo de caso : o transbordo de coque de petróleo no terminal intermodal no Vale do Paraíba

Abstract

Resumo: O propósito básico deste estudo é o de desenvolver uma pesquisa bibliográfica descritiva com foco em contribuir para o debate a respeito da operação logística do coque de petróleo dentro do terminal intermodal de carga da cidade de Pindamonhangaba – SP, descrevendo o plano operacional desta mercadoria dentro do terminal. Busca-se apresentar os problemas, soluções e desempenho executado pela empresa, os desafios logísticos, operacionais e financeiros dessa operação, como também descrever a estratégia da empresa frente a esta operação e as práticas adotadas por ela. Foi utilizado método de estudo de caso, acompanhando o dia-dia da empresa e acompanhando a operação e gestão, dentro especificamente do serviço logístico do coque, desde a chegada do produto até o transbordo, saída e faturamento, encerrando-se o ciclo da operação. Apesar da liberação total do acompanhamento da empresa e da operação, foi utilizado nome fictício para preservar a identidade e informações sigilosas da empresa envolvida. O estudo visa descrever e desenvolver como é a logística, sistema operacional e gestão administrativa dentro de um terminal intermodal de carga e foi feito em cima de um único produto, o coque de petróleo, que hoje é o principal serviço logístico executado pela empresa, sendo que a maior parte da análise é cabível em quase qualquer produto siderúrgico à granel ou até mesmo qualquer produto à granel.